康志通索信息科技有限公司完全拥有本公司产品和技术的知识产权，可以根据用户的需求做客户化开发，最大限度地满足不同用户的实际需求。

我们的目标是使用户得到的不仅仅是一个软件产品，而是一个能成功运行的完整的系统。我们将根据用户的实际应用环境和规范的实施流程，迅速建立起便于用户使用和维护的系统。

在我们的新产品正式发布以前，让您有机会在第一时间知道并免费试用我们的最新产品。同时，康志通索信息科技有限公司可为客户提供相应的升级服务。在这个过程中，我们的技术人员将协助及指导客户完成系统的升级工作。

将为用户提供免费的技术培训。包括产品功能特点的介绍、产品的安装和使用、管理与维护等，以及常见技术问题的解决方法培训。

我们的服务热线电话是：021-68406173 68406175

经验丰富的技术支持人员随时接听您的电话，多数问题可以即刻解答。 一般情况下，我们会在24小时内答复您提出的问题或要求，让您在很短的时间内得以解决。

在网络上提供远程技术服务是我们系统的主要应用之一。我们的技术支持工程师将通过视频会议系统与客户实现远程实时交流，并通过应用程序共享、桌面共享等为客户解决问题，或者提供各种技术指导。

对于某些客户，如果出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们将与客户具体协商，提供技术人员的上门服务，现场解决客户的技术问题。